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Q2 订户流失 97 万 奈飞董事长:比预期好,但兴奋不起来

作者:  时间:2022-07-21 13:23  人气:84 ℃

7 月 20 日凌晨,全球视频流媒体巨头奈飞(Netflix)发布 2022 年第二季度财报,当季付费订阅用户流失 97 万,好于上季度给出的 " 订户减少 200 万 " 的预期。

奈飞估计,三季度订户将净增 100 万,重回增长。

受此影响,奈飞股价盘后涨幅一度扩大至 12%。

财报显示,二季度,奈飞营收同比增长 8.6% 至 79.7 亿美元,略低于市场预期的 80.4 亿美元;录得净利润 14.41 亿美元,较去年同期的 13.53 亿美元增长 6.5%;每股收益 3.20 美元,去年同期为 2.97 美元,高于市场预期的 2.96 美元。

按地域划分,奈飞二季度来自于美国和加拿大地区市场的流播放服务营收为 35.38 亿美元;来自于欧洲、中东和非洲地区市场的流播放服务营收 24.57 亿美元;来自于拉丁美洲地区的营收为 10.3 亿美元;来自于亚太地区的营收为 9.08 亿美元。

公司称,其在二季度遭遇外汇阻力,如果按不变汇率计算,营收本应增长 13%。

奈飞给出的业绩指引显示,三季度公司营收预期 78.38 亿美元,同比增速将放缓至 4.7%,远低于去年同期的 16.3%。

在市场最关心的用户方面,截至二季度末,奈飞全球流媒体总订户为 2.2067 亿,较去年同期的 2.0918 亿增长 5.5%,但环比净减 97 万。

相比之下,奈飞竞争对手 Disney+ 仅用时一年,就已经进入订户数亿级俱乐部。今年一季度,Disney+ 订阅用户规模达 1.377 亿,季度净增约 800 万。

" 虽然不像之前预期的那样糟糕,但我们还是兴奋不起来 ",奈飞董事长兼联合首席执行官 Reed Hastings 在接受分析师采访时说。

Hastings 直言,流失 100 万用户还称之为成功,这有些不幸。不过他向分析师强调:" 但真的,我们为明年做了很好的铺垫。"

2022 年 4 月 20 日,奈飞发布一季报,订户流失 20 万。这是奈飞自 2011 年 10 月以来,首次出现单季度付费订阅用户环比减少的情况。财报发布后,奈飞股价持续低迷。年初以来,公司市值蒸发约三分之二。

过去三个月,奈飞采取多项举措挽救颓势。

首先是削减成本。据媒体报道,奈飞近几个月裁减了约 5% 的员工。公司 20 日表示,削减成本举措导致了约 7000 万美元的遣散费用,以及一些房租相关的 8000 万美元非现金减值。

为了重新找回增长,奈飞甚至打破了不加广告的惯例,着手推入广告版低价订阅方案,并计划向并计划向家庭共享账户额外收取费用来打击密码共享。

7 月 14 日,奈飞宣布,已选择微软作为附带广告的低价订阅服务的技术和销售合作伙伴。

奈飞在一份声明中说:" 微软有成熟的能力来支持我们所有的广告需求。更重要的是,微软提供了在技术和销售方面长期创新的灵活性,以及对我们会员的强大隐私保护。"

奈飞还在测试一项对用户分享账户的能力额外收费的新功能:现有订户添加子账户,需额外付费 2.99 美元。

此前,奈飞产品创新总监 ChengyiLong 表示," 账户在家庭之间被分享的情况,影响了我们为会员投资于新的优秀影视作品的能力。"

奈飞在给投资者的一封信中称,这些举措计划于明年生效。与广告版服务相比,限制密码共享对收入的提振会更加立竿见影,而广告版服务需要更长的时间才能对公司业务产生实质性帮助。

但对这家公司来说,最重要的还是内容制作和营销——制作热门节目和电影、以及积极推广可能引起轰动和吸引新客户的内容。

值得一提的是,热门科幻剧集《怪奇物语》第四季于 5 月 27 日上线网飞,该剧前四周产生了 13 亿小时的观看量,创下奈飞英语剧集收视纪录。

奈飞还于 6 月官宣续订大热剧集《鱿鱼游戏》第二季,且将推出《鱿鱼游戏》真人秀竞赛节目。

此外,奈飞在二季度财报会上表示,计划未来数年在内容上开支大约 170 亿美元。

截至二季度末,奈飞持有的现金、现金等价物和限制性现金总额约为 58.44 亿美元。

作者|潘珍倩(实习)李未泯编辑|曾宪天

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